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Mission et valeurs de la MMQ

La mission

Mettre le principe de la mutualité au service des municipalités, MRC et régies intermunicipales du Québec et les accompagner dans la recherche et la mise en œuvre de mesures de gestion des risques, afin qu'en réduisant les risques liés à leurs activités, elles bénéficient d'un accès privilégié à des produits d'assurance adaptés à leurs besoins, et ce, à des conditions avantageuses.

 

Les valeurs

  • L'excellence

La vitalité de La Mutuelle des municipalités du Québec repose sur la qualité, l'efficacité et l'excellence des services qu'elle met à la disposition de ses membres sociétaires.

  • La transparence

Tout en respectant les lois en vigueur et le caractère confidentiel de certains renseignements, La Mutuelle des municipalités du Québec divulgue et partage l'information permettant aux administrateurs, dirigeants, employés, fournisseurs de services et autorités gouvernementales d'apprécier la nature, les motifs et les conséquences des positions et décisions prises par elle.

  • Le dynamisme

La Mutuelle des municipalités du Québec encourage ses administrateurs, dirigeants et employés à demeurer à l’écoute des besoins de ses membres sociétaires et de ses fournisseurs de services et à proposer les actions requises pour satisfaire les besoins exprimés.

  • L'équité

La Mutuelle des municipalités du Québec s'engage à traiter tous ses membres sociétaires de façon respectueuse, équitable, et à leur permettre de bénéficier des mêmes conseils et avantages sans parti pris ni discrimination.

  • L'ouverture

La Mutuelle des municipalités du Québec tient pour essentiel de suivre de près les changements significatifs et les nouvelles orientations qui interviennent dans la société, de s'en inspirer dans ses actions et d'adapter, au besoin, les produits et services qu'elle offre à ses membres sociétaires.

  • Le respect

La Mutuelle des municipalités du Québec encourage l'expression d'idées nouvelles et de points de vue différents et elle reconnaît la contribution de tous à son succès. Dans la conduite de ses affaires, La Mutuelle des municipalités du Québec reconnaît que le respect se traduit notamment par la protection de la vie privée et des renseignements personnels de ses membres sociétaires et par la liberté d'expression.

 

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